Spedizione e resi

Spedizione

Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo prima delle 15:00 vengono spediti lo stesso giorno. La spedizione nei Paesi Bassi e in Belgio è gratuita per ordini a partire da € 50. Per gli ordini inferiori a € 50 applichiamo € 3,95 di spese di spedizione. Tutti i pacchi vengono spediti assicurati e con tracciamento. I tempi di consegna sono generalmente di 1–2 giorni lavorativi. Riceverai il link per il tracciamento via e-mail non appena il pacco sarà stato spedito. In caso di ritardi nella consegna, ti informeremo anche tramite e-mail.

Per le spedizioni in Germania applichiamo un costo di € 15,00 e i tempi di consegna possono essere più lunghi di un giorno lavorativo.

Resi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno della ricezione, senza fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. I costi di restituzione del prodotto sono a carico di Phonesy. Dopo aver comunicato il recesso, riceverai un'etichetta di reso fornita da Phonesy e assicurata.

Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali. Se il prodotto è danneggiato o la confezione è più danneggiata del necessario per vendere il prodotto, potremo addebitarti la diminuzione di valore. Ti invitiamo quindi a trattare il prodotto con cura e ad assicurarti che sia ben imballato per la restituzione.

Per esercitare questo diritto, puoi compilare il modulo di reso e inviarlo via e-mail a info@phonesy.nl. Hai domande sulla restituzione? Contattaci all'indirizzo info@phonesy.nl oppure chiama il numero +31 6 14842426. Ti rimborseremo l'importo dovuto dell'ordine entro 14 giorni dalla comunicazione del reso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in buone condizioni.

Scopri di più sui prodotti personalizzati e sulle eccezioni al diritto di recesso.

Indirizzo per i resi

De Run 4210, 5503LL Veldhoven
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